スピケア V3
プロテクションサンスクリーンについての
ご報告とお詫び
平素より皆様方には弊社製品をお取り扱いいただき誠に有難う御座います。
この度は弊社製品、スピケア V3 プロテクションサンスクリーンの不具合にて大変ご迷惑をお掛けし致しまして申し訳御座いません。
クリームのテクスチャにザラつきのあるものが発見されており、ご不安ご心配をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
当然ですが配合成分について化粧品として使用ができる成分を使用して製造しておりますので、お肌に塗布しても問題ないものではありますが、製造工程で何故このような事が発生したのかを現在、原因を調べているところで御座います。
今回の事象により、使用頂くお客様に不快感を与えてしまった事、代理店・販売店の皆様方に、大変なご迷惑をお掛けしてしまった事は、重大に受け止めて深く反省しております。
申し訳ございません。
スピケア V3 プロテクトサンスクリーンについて、上記の通り原因究明を製造会社と共に現在進めております。
再度のご案内を入れさせて頂く形となりますが、該当の製品は全て回収し、正常な製品と交換させていただきます。
繰り返しにはなりますが、皆様方へは深くお詫び致します。
早々の原因究明、二度とこの様な事を起こさないよう、製造元と協議を行い良品の製造・ご提供に努めさせて頂きます。
以上、ご確認のほどお願い申し上げます。
令和3年5月
株式会社CHARIS＆Co.
代表取締役 藤木誠
